1、 热水器上不满水

　　原因：

　　A、自来水压力不足;

　　B、上下水管路断开;

　　C、室内或室外某管件坏。

　　排除方法：

　　A、可增加一台增压泵;

　　B、可重新连接或更换上下水管路;

　　C、更换损坏管件注意：

　　用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　2、上满水后，用水时无水或水少

　　原因：

　　A、真空管红硅胶圈处漏水;

　　B、上水管路与水箱连接部位漏水;

　　C、止回阀坏同时球阀也坏;

　　排除方法：

　　A、更换红硅胶圈;

　　B、连接好接头;

　　C、更换止回阀、球阀;

　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　3、上不满水，室外流水

　　原因：

　　A、 真空管漏水;

　　B、上水管路断开。

　　排除方法：

　　A、更换真空管;

　　B、连接好上下水管路或更换连接配件。

　　注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

　　4、太阳热水器水不热

　　原因：

　　A、热水器前方有遮挡物，日照时间短;

　　B、上下水阀门关闭不严;

　　C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;

　　D、 当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热;

　　E、 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大;

　　F、 受天气原因影响。

　　排除方法：

　　A、去处遮挡物或太阳能移位;

　　B、更换上水球阀;

　　C、清洗真空管;

　　D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;

　　E、更换大容量热水器或加装电加热系统;

　　F、分析天气情况，注意热水器上水量